Home
|
Dienstleistungen
|
Wir über uns
|
InfoCenter
|
Kontakt
InfoCenter
Aktuelles
Downloads
Glossar
Links
Siehe auch
ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
Kompass IT-Sicherheitsstandards
Capacity Management/Kapazitätsmanagement
IT Service Continuity Management
IT Service Management
Change Management
Configuration Management
Incident Management
Performance Management
"ITIL Refresh"
Organisation von IT-Prozessen
IT Financial Management
Help Desk
Der Help Desk ist eine zentrale Anlaufstelle für Kunden und Anwender und fungiert als Schnittstelle zu IT-Abteilung. Innerhalb des ITIL-Rahmenkonzeptes wird der Begriff Service Desk verwendet.
[ Zurück ]
IT AUDIT GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Schlossforum Bensberg | Schlossstraße 20 | D-51429 Bergisch Gladbach | Telefon +49 2204 95 08-600
Impressum
|
Disclaimer
| Copyright ©2008
