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Um die wirtschaftliche Erstellung und Verwendung von
IT-Leistungen herbeizuführen und sicherzustellen, führen viele
Organisationen eine IT-Leistungsverrechnung durch. Dabei werden
definierte (und z.B. in Service Level Agreements genau
spezifizierte) Leistungen zu vorab kalkulierten und
periodenweise festgelegten Preisen an die IT-Kunden abgegeben
und ergebniswirksam verrechnet. Durch Variation der Abnahmemenge
und/oder der Wahl anderer Leistungsausprägungen (Service Levels)
kann der Kunde seine IT-Kosten beeinflussen. Voraussetzungen
einer IT-Leistungsverrechnung sind Stückkostenrechnung und
geeignete Abrechnungsverfahren.
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